Decisão - Só mais um blog do WordPress

Publicado no blog do Instituto Endeavor (http://institutoendeavor.wordpress.com):

Entre todas as listas com dicas de negócios que circulam pela web, a Inc. publicou uma que se destaca pela objetividade. À primeira vista, alguns tópicos podem até parecer duros, mas falam algumas verdades, que às vezes podem ser difíceis de ouvir. Por isso, para quem quer deixar a divagação de lado por um momento e focar nos resultados, vale a pena dar uma olhada nos itens abaixo.

1-Números comandam um negócio. Se você não sabe interpretá-los, está realizando uma gestão às cegas.

2-Uma venda não é uma venda até que o cheque compense.

3-Quando seus passivos a curto prazo são maiores que seus ativos a curto prazo, você está falido.

4-Esqueça dos atalhos. Tocar um negócio é para sempre.

5-Dinheiro é difícil de ganhar e fácil de gastar. Por isso, tenha certeza que você já o ganhou antes de gastá-lo.

6-Você não tem amigos nos negócios, mas parceiros. Isso não quer dizer que a ética deve ser deixada de lado.

7-Se preocupe mais com suas margens de lucros do que com suas vendas.

8-Identifique seus concorrentes e trate eles com respeito.

9-A cultura de uma empresa é o que determina sua longevidade. O trabalho de um chefe é defini-la.

10-O plano de vida vem sempre antes do plano de negócios.

Não basta reduzir custos. É preciso administrá-los de modo a reforçar o POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO da empresa e fazer isso junto com clientes e fornecedores. É o que defende Robin Cooper em entrevista para a revista HSM Management. Ele trabalhou com Robert Kaplan na elaboração da ferramenta ABC (Activity based cost).

Por exemplo, um hospital que reformula seu processo de internação para torná-lo mais rápido, simples e menos estressante para seus pacientes, obtém uma VANTAGEM COMPETITIVA sobre seus concorrentes e tende a atrair mais clientes. Seu posicionamento estratégico saiu reforçado.
Por outro lado, uma empresa aérea que decide demitir o funcionário que orienta os passageiros sobre que fila pegar no aeroporto, causando stress aos seus clientes, está tomando uma atitude que prejudica seu posicionamento estratégico.

Iniciativas como a da empresa aérea deveriam ser chamadas de PROGRAMAS DE REDUÇÃO DAS RECEITAS. Afinal é isso mesmo que elas fazem.

Para uma gestão de custos alinhada com a estratégia da empresa, é necessário se avaliar toda a cadeia de valor, envolvendo clientes e fornecedores. Em posts futuros vamos ver como fazer isso na prática.

Até lá.

Bons Negócios!