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Decisão Comunicação

O que é preciso oferecer para manter-se empregado

10 de outubro de 2009

O que é preciso oferecer, para manter-se empregado. Um artigo de Seth Godin. Extremamente simples, relevante e verdadeiro!!!!! Para manter-se empregado você precisa:
(1) Vender mais do que você custa para a empresa ou
(2) Trazer boas práticas, otimizar processos, aumentar produtividade, reduzir custos cujo valor total seja superior a seu custo para a empresa ou ainda
(3) Iniciar um novo negócio que traga retorno superior a seu custo para a empresa.

10 coisas que todo o empresário deveria saber

30 de setembro de 2009

Publicado no blog do Instituto Endeavor (http://institutoendeavor.wordpress.com):

Entre todas as listas com dicas de negócios que circulam pela web, a Inc. publicou uma que se destaca pela objetividade. À primeira vista, alguns tópicos podem até parecer duros, mas falam algumas verdades, que às vezes podem ser difíceis de ouvir. Por isso, para quem quer deixar a divagação de lado por um momento e focar nos resultados, vale a pena dar uma olhada nos itens abaixo.

1-Números comandam um negócio. Se você não sabe interpretá-los, está realizando uma gestão às cegas.

2-Uma venda não é uma venda até que o cheque compense.

3-Quando seus passivos a curto prazo são maiores que seus ativos a curto prazo, você está falido.

4-Esqueça dos atalhos. Tocar um negócio é para sempre.

5-Dinheiro é difícil de ganhar e fácil de gastar. Por isso, tenha certeza que você já o ganhou antes de gastá-lo.

6-Você não tem amigos nos negócios, mas parceiros. Isso não quer dizer que a ética deve ser deixada de lado.

7-Se preocupe mais com suas margens de lucros do que com suas vendas.

8-Identifique seus concorrentes e trate eles com respeito.

9-A cultura de uma empresa é o que determina sua longevidade. O trabalho de um chefe é defini-la.

10-O plano de vida vem sempre antes do plano de negócios.

Classe C, novas mídias e sustentabilidade.

25 de setembro de 2009

Um planejamento estratégico bem elaborado, de qualquer empresa hoje em dia, deve conter alguns ítens básicos:

- Como conversar com as classes mais baixas. Estas classes é que tem sido responsáveis em grande parte pela maior estabilidade do consumo interno brasileiro;
- Como interagir com as novas mídias sociais (Orkut, Facebook, Twitter). Os investimentos em comunicação para mídias digitais conseguem ser totalmente mensurados. Na mídia tradicional são usadas estatísticas. Um post agressivo vai ficar sendo indexado no Google e ficar “vivo” por meses. Por isso as empresas precisam buscar saber o que falam dela e conversar com o mercado.
- Preocupar-se com as questões ambientais. Selos verdes. Sustentabilidade. Inclusão social e digital. Estes temas são ordens do dia em qualquer pauta e nas empresas não pode ser diferente.

Abraço.

Algumas idéias que podem gerar um marketing espontâneo

25 de setembro de 2009

Algumas formas de conseguir uma imagem positiva no mercado e publicidade espontânea é:

• AJUDAR AS PESSOAS SEMPRE QUE POSSÍVEL;
• DESENVOLVER AÇÕES SOCIAIS;
• DESENVOLVER PRODUTOS E SERVIÇOS “VERDES” (PREOCUPADOS COM AS QUESTÕES AMBIENTAIS ATUAIS;
• PENSAR EM BENEFÍCIOS AOS ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS E REGIONAIS (TERÃO MAIS CHANCES DE SUCESSO)

Sucesso a todos!

Como se forma uma venda

8 de agosto de 2009

Uma venda basicamente depende de disponibilizar um produto de valor percebido pelo cliente em relação ao concorrente, a um preço acessível naquele momento. Ajudar a salvar o planeta ou as pessoas também conta.

Agora vamos desmontar esta frase para entender melhor.

A primeira palavra-chave da frase é disponibilizar. O produto tem que estar disponível na prateleira. É a logística, a distribuição adequada. Só pode ser comprado o que está disponível naquele momento. É o SCM (Supply Chain Management). Caso haja uma ruptura (falta) no ponto de venda, o cliente passa a ser consumidor e, dependendo do tipo de produto, compra do concorrente.

Outro ponto fundamental é o produto. Pode ser um produto ou um serviço. Aqui temos a importância de uma equipe de desenvolvimento pensando em como atender uma necessidade ou um desejo das pessoas ou das empresas.

O valor só existe se for percebido pelo cliente. São as vantagens competitivas. Sem isso não há milagre.

Cliente. A empresa deve estar orientada para ele. A pirâmide deve ser invertida. Conhecer e entender suas necessidades e seu modo de pensar facilita bastante.

O preço é um componente do valor. O cliente compara o preço com o benefício obtido com aquele produto.

O momento também é importante. Por isso o crédito, os juros e o câmbio influem também no volume de vendas seja para o consumidor final ou para empresas.

Por último, a sustentabilidade que está cada vez mais sendo o determinante de escolha do cliente, já que todos estão se igualando em qualidade e preço.

PESQUISA INTERESSANTE!

9 de junho de 2009

São reveladores e surpreendentes os resultados de uma pesquisa inédita que apresentei hoje, durante o FORUM MUNDIAL DE LIDERANÇA, evento promovido pela HSM, considerada a melhor empresa organizadora e promotora de eventos corporativos do mundo.

A pesquisa, realizada pela EMPREENDA em parceria com a HSM, contou com as respostas de 520 altos executivos, lideres de todas as regiões do Brasil e foi realizada entre os dias 15 e 28 de Maio.

O que salta aos olhos na pesquisa:

Grande otimismo com relação ao 2º. Semestre de 2009;

83% acreditam que será melhor que o primeiro semestre;
75% esperam que suas empresas cresçam pelo menos 2% este ano, dos quais 25% acreditam que suas empresas crescerão mais de 10% no ano;
61% pretendem expandir seus negócios;
42% pretendem contratar novos funcionários.

Um maior equilíbrio entre a vida pessoal, profissional e familiar aparece como o 2º. Maior pesadelo (45%) e como o 2º. Maior sonho dos dirigentes (58%). A principal noticia que gostariam de dar a suas famílias seria “teremos mais tempo juntos”.

A execução da estratégia da empresa é apontada como o maior pesadelo, (58% das respostas).

A presença de concorrentes estrangeiros é o pesadelo menos importante.

O maior sonho dos lideres empresariais? Tornar-se um líder melhor (62%).

Os sonhos mais importantes dos lideres empresariais brasileiros são, por ordem de prioridade:
Sonhos para a vida pessoal e para a carreira de cada um (58%);
Sonhos para a empresa onde trabalha (30%);
Sonhos para a comunidade, país, mundo (12%).

Projetos de responsabilidade social não apareceu em nenhum momento como prioridade.

Os sonhos mais importantes para a comunidade e País são:
Educação (68%)

Diminuição da corrupção, impunidade (51%)

O sonho menos importante é o grau de respeitabilidade do Brasil na comunidade internacional (22%).
Os líderes mais admirados pelos lideres empresariais brasileiros são Antonio Ermírio de Morais, Juscelino Kubitschek, Fernando Henrique Cardoso e Jorge Gerdau. O presidente Lula ficou em um modesto 5º. Lugar. Nenhuma mulher foi indicada dentre os 20 líderes mais admirados. Nenhum jovem, nenhum pensador, nenhum artista ou celebridade viva. As indicações são de pessoas bem sucedidas na Era Industrial ou na política. A Era dos Serviços ou do mundo digital não teve indicações.

A boa notícia: 91% discordam da afirmação “homens possuem maior capacidade de liderança do que as mulheres”. Mas 59% ainda acha que “tem gente que já nasce com o dom da liderança. Parece que nasceram para serem líderes”. E 81% ainda considera que “carisma é uma característica fundamental”.

Faça mais que o Combinado!

9 de junho de 2009

Link do Blog do César Souza (revista Época Negócios)

Entrevistei Reginaldo Bezerra, presidente da GRI - Gestão de Resíduos na Indústria e também da Koleta Ambiental, especializada na prestação de serviços de logística, acondicionamento, coleta, transporte e destinação final de resíduos para a indústria, comércio, organizações de serviços e de serviços de saúde. É a maior empresa da América Latina em seu segmento. Está sempre em busca de novas soluções para clientes preocupados com a destinação ambientalmente correta de seus resíduos.

Leia a entrevista:

1. Como é que a GRI e Koleta prepararam seus líderes para este período de crise e incertezas?

Nós sempre acreditamos que podemos melhorar nossos processos e que podemos superar cada ponto atingido. Isto faz com que não haja temor nos momentos difíceis, pois haverá sempre uma saída e, provavelmente para melhor. É o que os especialistas classificam como “oportunidades nos momentos de crises”. Também, mesmo na época de “vacas gordas”, sempre estivemos focados em custos, pois temos como lema na GRI e Koleta que custos são como unhas, têm que ser cortados continuamente. Estes conceitos, amplamente difundidos com os respectivos líderes destas empresas, fizeram com que não sofrêssemos grandes sobressaltos com a atual crise.

2. Quais os maiores sonhos e pesadelos dos líderes empresariais brasileiros?

O maior sonho de um homem é o Conhecimento e nisso a história bíblica registra muito bem quando o Rei Salomão não hesitou ao escolher de Deus como seu maior bem a sabedoria, ao invés das riquezas. Através do conhecimento, aliado ao bom senso, os líderes tomam decisões com grandes probabilidades de sucesso.Com os efeitos da globalização, com conseqüente expansão dos mercados, ficou mais nítida a necessidade de maior capacitação para o desenvolvimento dos negócios, assim como para atender os anseios dos stakeholders. Quanto aos pesadelos, vejo que a mudança brusca de cenário constitui o maior temor, o fator surpresa joga por terra todo um planejamento feito, principalmente se o líder não estiver bem preparado.

3. Em sua opinião, como será o comportamento da economia brasileira no segundo semestre e quais serão suas ações?

Esta crise pode ser interpretada de duas formas: ou como a história dos índios que juntavam muita lenha para se aquecerem, esperando um rigoroso inverno que viria, baseados nas informações do serviço de meteorologia, onde este, por sua vez, previa um forte inverno devido ao comportamento dos índios de juntarem muita lenha, ou então, pode ser entendida também pelo estouro de uma bolha, onde as coisas demandarão um certo tempo para se assentarem.

De qualquer forma, temos visto que as ações tomadas pelas empresas brasileiras desde o final de 2008, apoiadas pelo governo, estão começando a surtir efeito e, certamente os resultados mais significativos aparecerão já no próximo semestre. Como exemplo, temos a indústria automobilística com a retomada das contratações de novos funcionários. Em nosso caso, mais específico na Koleta Ambiental, os investimentos programados para 2008 ainda não realizados, retomaremos já à partir de julho.

Ouça abaixo, as três dicas que Reginaldo Bezerra gravou sobre o papel do líder na empresa:

Os 10 melhores livros de marketing

5 de abril de 2009

Os 10 melhores livros de marketing

Em tempos de criação colaborativa, o jornal americano Advertising Age realizou uma pesquisa com seus leitores para eleger os dez melhores livros de marketing de todos os tempos.

Cerca de 300 pessoas votaram por meio do site de relacionamento LinkedIn ou por email, gerando uma base de mais de 400 títulos. Abaixo, seguem os campeões (vários deles já traduzidos para o português):

1. Posicionamento: a batalha por sua mente, de Al Ries e Jack Trout, editora M.Books

2. Ogilvy on Advertising, de David Ogilvy, editora Random House (importado)

3. As 22 consagradas leis do marketing, de Al Ries e Jack Trout, editora Makron

4. Email, de Matt Beaumont, editora Bertrand Brasil

5. Hey Whipple. Squeeze this: a guide to creating great advertising, de Luke Sulivan, editora John Wiley Trade (importado)

6. Where the suckers moon:the life and death of an advertising campaign, de Randall Rothenberg, editora Random House (importado)

7. Empresas feitas para vencer, de Jim Collins, editora Campus

8. The book of gossage, de Howard Luck Gossage, Jeff Goodby e Bruce Bedinger, editora Copy Workshop (importado)

9. O poder da persuasão, de Robert E. Cialdini, editora Campus

10. Blink, a decisão num piscar de olhos, de Malcom Gladwell, editora Rocco

Três dicas para fazer um video bombar na internet

5 de abril de 2009

Gustavo , essa é pra você. Achei muito interessante essa materia sobre vídeos virais e tem tudo haver com nossa conversa na semana anterior…

Por Daniel Hessel | 02/04/2009 - 12:03
Uma quantidade enorme de publicitários e marqueteiros quebram a cabeça todos os dias para bolar um vídeo que se propague em ritmo de epidemia pela rede. É uma tarefa complicada — mesmo porque os internautas tendem a ser bastante arredios a mensagens explicitamente comerciais.

O consultor Matt Cutler, vice-presidente de análise de marketing da consultoria americana Visible Measures, publicou um ótimo artigo sobre o assunto no Advertising Age, com três dicas quer ajudam a garantir o sucesso de um vídeo viral:

1) Faça uma distribuição esperta O processo de compartilhamento de vídeos não se restringe ao You Tube. Há uma diversidade enorme de sites de compartilhamento (a Wikipedia lista 54 deles), cada um com público específico. A questão é escolher o site certo para o tipo de público que se pretende atingir.

2) Valorize profundidade, não a abrangência Campanhas virais bem sucedidas não despejam seu filme em todos os sites possíveis na tentativa de atingir o máximo de audiência. Os vídeos campeões de audiência costumam sair em no máximo cinco sites, com forte trabalho de relações públicas em blogs e mídia especializada. O objetivo é alavancar o vídeo diretamente para a lista dos mais vistos em um número limitado de sites

3) Não mostre tudo Um dos segredos do vídeo viral é deixar um ar de mistério, como acontece em campanhas como a do Jerry Seinfeld e Bill Gates para a Microsoft. Os vídeos mais bem sucedidos da internet deixam sempre aquelas dúvida: será que isso aconteceu mesmo?

Veja abaixo um vídeo campeão de audiência da empresa de celular T-Mobile lançado em janeiro e que já alcançou 7 milhões de pessoas.

T-mobile

O Google vai arrematar o Twitter?

4 de abril de 2009

Por Camila Fusco | 03/04/2009 - 09:33
O TechCrunch publicou na noite de quinta-feira que o Google já está negociando a compra do Twitter. Ainda não há um valor acertado, mas existe a probabilidade de que o negócio seja fixado em torno de 250 milhões de dólares. No ano passado, o Twitter recusou uma proposta do Facebook que beirava o dobro desse preço.

Na tarde desta sexta-feira, a blogosfera está ainda mais movimentada a respeito do assunto. O blog All Things Digital disse que a informação não é verdadeira e que as companhias estão, na realidade, em discussões sobre produtos. Já o co-fundador do Twitter, Biz Stone, não confirmou e nem desmentiu a hipótese em seu blog, apenas disse que “não deveria ser surpresa o Twitter manter discussões com outras companhias regularmente sobre vários temas”. “Nosso objetivo é construir uma empresa rentável, independente e estamos apenas começando”, disse.

O que se comenta no mercado é que o real valor do microblogging está nas buscas. Como diz o TechCrunch, o Twitter tem as chaves para o melhor banco de dados em tempo real e para as ferramentas de busca na internet. Se realmente o negócio se concretizar, o Google terá o desafio de fazer dinheiro com o Twitter, assim como ainda batalha para rentabilizar o YouTube, comprado por 1,65 bilhão de dólares em 2006. O serviço fatura cerca de 250 milhões de dólares por ano, representando pouco mais de 1% do faturamento total da empresa.

Na semana passada, circulou a informação de que o Twitter estava buscando um modelo de negócios pago. Seria um modelo em que os usuários pagariam por contas comerciais para receber uma versão ampliada do serviço.